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por Vivo Seu Dinheiro

Veja como usar caixa eletrônico com segurança em 7 dicas

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Apesar da evolução das operações bancárias via internet, ainda há uma parcela da população que se dirige às agências para realizar transações, entre depósitos, saques e pagamentos. Por isso, é importante saber como usar caixa eletrônico com segurança.

Não custa lembrar: qualquer descuido ao usar o terminal pode resultar em prejuízos ao bolso, especialmente porque, sem que você perceba, um criminoso pode estar à espreita, esperando o momento certo para lhe abordar.

Aprendendo como usar caixa eletrônico

No terminal, procure uma posição que dificulte a visibilidade de quem está próximo. Foto: iStock, Getty Images

Como usar caixa eletrônico: 7 dicas

Para disseminar informações sobre como usar caixa eletrônico com segurança, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulga uma relação de dicas para evitar assaltos e outros tipos de problemas ao usar o terminal. Confira:

1. Faça saques em horário de maior movimento

Se precisar sacar dinheiro, o ideal é que você vá até o caixa eletrônico em um horário com maior fluxo de pessoas. Estar em meio a muita gente pode ajudá-lo a se manter “anônimo” para os assaltantes. Afinal, nos ambientes mais tumultuados eles também podem ter dificuldade em observar a todos.

2. Não conte dinheiro em público

Essa é uma dica básica, que todos deveriam saber e praticar. É claro que as máquinas também podem errar e é melhor conferir se saiu todo o valor solicitado. Por outro lado, os caixas eletrônicos possuem registro de todas as operações. Se ocorrer qualquer problema, você pode ligar para o banco e resolver. O ideal é sempre imprimir um comprovante da operação.

3. Não peça ajuda de estranhos

Essa dica também é antiga – e muito válida. Além de não pedir ajuda, é válido recusar quando alguém desconhecido se dispõe a auxiliar. Se tiver dificuldades, procure um atendente do banco, devidamente identificado com uniforme ou crachá.

4. Preste atenção à distância

Caso perceba que há alguém muito próximo de você, principalmente quando chegar ao caixa eletrônico, desconfie. Se a pessoa não se afastar, é preferível mudar de terminal do que correr o risco. Ainda que não haja ninguém “colado” em você, posicione-se de forma que cubra o teclado e a tela. Assim, ninguém enxergará o que você está fazendo e muito menos a sua senha.  

5. Procure companhia

Sobretudo quando se trata de clientes idosos, é melhor ir ao banco sempre acompanhado. Pessoas sozinhas são mais vulneráveis à ação de assaltantes. Quando se tem alguma dificuldade para andar ou mesmo para usar os terminais, o risco cresce.

6. Evite sacar valores altos

Ainda que o caixa eletrônico tenha um limite de saque, valores mais altos (geralmente acima de R$ 1 mil) podem ser sacados nas agências. Mas isso não é o mais indicado, pois dá margem a um golpe conhecido como “saidinha de banco”. Antes, verifique como se faz a transferência de valores via DOC ou TED, o que pode ser feito pela internet.

7. Não use o terminal se perceber algo errado

O caixa eletrônico parece violado ou você percebeu que há algo fora do lugar? Melhor usar outra máquina. Mesmo que tudo pareça correto, se o seu cartão for retido, chame um funcionário do banco imediatamente. Se for em horário diferente do funcionamento da agência, veja junto ao terminal o telefone para contato em situações do tipo.

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