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por Vivo Seu Dinheiro

Copasa disponibiliza aos mineiros uma série de serviços na internet

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Moradores de Minas Gerais que precisam de informações e serviços relativos à conta de água, contam com facilidades no site da Copasa, a empresa responsável pelo abastecimento público no estado. Desde a solicitação de segunda via do boleto até comunicação de vazamento, são diversas opções disponíveis.

Copasa

Companhia de água e esgoto abastece mais de 600 municípios mineiros, incluindo a capital. Foto: Divulgação

Os serviços online da Copasa

A Companhia de Saneamento de Minas Gerais leva água a mais de 600 municípios e também fornece esgotamento sanitário para mais de 200 cidades. Isso torna a empresa a principal responsável pelos serviços desse tipo no estado.

Para oferecer mais facilidade ao cidadão, ela disponibiliza uma série de serviços online. Ao resolver tudo pela internet, o cliente evita filas, reduz a burocracia e otimiza seu tempo. Veja o que é possível solicitar no site da Copasa:

Segunda via da conta

O cliente da Copasa pode fazer a solicitação da segunda via diretamente no portal da empresa, na parte destinada ao atendimento virtual. Para isso, basta escolher entre as opções de acesso (Identificador do usuário, CPF ou CNPJ).

Débito automático em conta

Visando o conforto e a facilidade do usuário, a Copasa permite que o cliente dê início à mudança da fatura para débito automático em conta corrente. No site, ele deve escolher entre as opções de bancos disponíveis, e será redirecionado ao site de seu banco, onde estará explicado como proceder.

Religação de água

O cliente que estiver com abastecimento interrompido pode solicitar a religação da água diretamente no portal. Para isso, deve verificar a forma como a ligação foi cortada e se o padrão encontra-se com ou sem o hidrômetro. Após, deve informar entre as opções e preencher as opções de acesso (Matrícula, CPF ou CNPJ).

Vazamento de esgoto

A empresa oferece a possibilidade do cliente informar o vazamento de esgoto. O primeiro passo é informar se o vazamento está acontecendo no imóvel ou na rua. Depois, é preciso preencher alguns dados gerais, como a localidade em que a Copasa presta serviço e o endereço.

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A história da Copasa

A Companhia de Saneamento de Minas Gerais, a Copasa, é uma empresa de economia mista, cuja principal atividade é fornecer abastecimento de água, esgotamento sanitário e resíduos sólidos no estado. Foi criada em 5 de julho de 1963, sob o nome de Companhia Mineira de Água e Esgotos, a Comag.

A partir de 1971, foi iniciada uma série de modificações que culminaram com a troca do nome para Copasa. Atualmente, o controle acionário pertence ao estado de Minas Gerais. O abastecimento de água acontece em 619 dos 853 municípios do Estado, enquanto o esgotamento sanitário da empresa está em 233 cidades.

Serviço

A Copasa está localizada na Rua Mar de Espanha, 525, no bairro Santo Antônio, em Belo Horizonte. Para entrar em contato com a empresa via telefone, o número é (31) 3207-7250. O atendimento acontece de segunda à sexta, das 7h às 19h (exceto em feriados).

O site oferece ainda um sistema de Fale Conosco, para contato online, e uma ouvidoria para dúvidas, críticas e reclamações.

 

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