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por Vivo Seu Dinheiro

Consumidor paulista pode solicitar serviços no site da Sabesp

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Uma das maiores companhias de água e esgoto do país, a Sabesp disponibiliza aos seus clientes, na internet, uma série de serviços que podem ser solicitados com comodidade, sem sair de casa. Além dessa vantagem, a área virtual da companhia paulista permite ao cidadão poupar tempo e esforços, fugindo até mesmo da burocracia.

Sabesp

Sabesp é responsável pelo abastecimento de água e esgoto em 364 municípios paulistas. Foto: Edson Lopes Jr

Serviços online oferecidos pela Sabesp

Para desfrutar dessa praticidade, basta acessar o site da Sabesp e clicar no item Agência online, que fica no menu Canais de Atendimento, no lado esquerdo da página. Feito isso, é só selecionar a cidade para a qual deseja encaminhar a demanda.

Para fazer a sua identificação, é importante estar com o seu RGI (Registro Geral do Imóvel) em mãos, pois ele sempre é solicitado nos serviços. O número pode ser facilmente encontrado no canto superior esquerdo da sua conta de água. Confira abaixo algumas das vantagens com as quais você pode contar sem precisar sair de casa.

Sua Conta

Nessa aba, é possível consultar seus débitos, solicitar envio de 2ª via da fatura pelo correio ou imprimi-la e fazer o pagamento eletrônico.

Além dos serviços já mencionados, também há um denominado Calculadora de Sonhos, que funciona com uma espécie de controlador de gastos. Através dela, você e demais membros do seu condomínio registram um objetivo comum para todos os moradores. Depois, é só acompanhar periodicamente o consumo de sua unidade e saber em quanto tempo o sonho será alcançado.

Consertos

Outro serviço disponível da agência online Sabesp é o de consertos. Nessa aba, você pode solicitar reparos no cavalete, no medidor e no registro. Caso você não tenha intimidade do que significa qualquer um desses nomes, o site mostra, através de uma ilustração, onde fica cada parte do equipamento.

Assim, após clicar na parte que está quebrada ou vazando na ilustração, você responde a um breve questionário para identificar qual é o procedimento mais adequado a tomar.

Ligações

Essa aba é destinada para quem deseja mudar o cavalete de água ou a ligação de esgoto de lugar. Para prosseguir, em ambos os casos, é necessário informar o seu RGI. Nessa seção, também é possível solicitar a primeira ligação.

Emergência

Por último, talvez os serviços mais importantes: os emergenciais. Aqui, você informa a Sabesp sobre quatro problemas: falta de água, esgoto entupido, vazamentos e pouca pressão na água. Para ir adiante nessa reivindicação, além do número do RGI, é necessário informar o seu endereço.

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Saiba mais sobre a Sabesp

A Companhia de Saneamento Básico de São Paulo (Sabesp) é responsável pelo fornecimento de água, coleta e tratamento de esgotos de 364 municípios do estado paulista. Segundo dados da instituição, atualmente, são 28,2 milhões de pessoas abastecidas com água e 22,1 milhões beneficiadas pela coleta de esgotos.

No total, a Sabesp possui 235 estações de tratamento de água e 524 de esgotos, incluindo 9 emissários submarinos. A estimativa é que a sua rede de distribuição de água alcance 70,8 mil quilômetros e, a de esgotos, 48 mil quilômetros.

 

É cliente da Sabesp e já usa seus serviços online? Deixe seu comentário.

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