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por Vivo Seu Dinheiro

Como garantir socorro mecânico para o carro

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Carros são bens de consumo com alto grau de depreciação. O tempo de uso e a quilometragem rodada são dois fatores determinantes que contribuem para o desgaste do veículo. Mas seja com um carro mais velho ou mesmo um novo, imprevistos acontecem e, eventualmente, o proprietário do veículo necessita de um socorro mecânico.

Carros mais antigos, no entanto, podem dar mais trabalho. Constantes revisões e trocas de itens são alguns dos indicadores de que seu automóvel não é mais o mesmo. Nesse caso, contratar uma assistência que ofereça socorro mecânico é uma alternativa que pode evitar dores de cabeças desnecessárias.

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Através de seguro o contratante recebe atendimento rápido. Foto: iStock, by Getty Images

Socorro mecânico ajuda em situações de emergência

Atualmente, existe no mercado uma série de assistências que oferecem socorro mecânico para o automóvel do contratante. Geralmente, esse tipo de serviço está associado a seguros de carro e a casa, mas também pode ser contrato separadamente.

O socorro mecânico, no geral, oferece reboque para a oficina mais próxima ou envio de técnico 24 horas em caso de pane ou acidente. Problemas mecânicos e elétricos, falta de combustível (a chamada pane seca), troca de pneus e questões com a chave do veículo são alguns dos imprevistos cobertos por esse tipo de serviço.

Alguns têm cobertura mais completa: guarda do carro, transporte alternativo para os ocupantes do veículo, transmissão de mensagens urgentes e até mesmo hospedagem do contratante.

Assistência oferece socorro mecânico

Em caso de necessidade de socorro mecânico, os clientes da Vivo podem contratar o Vivo Assistência Casa e Auto, que oferece esse serviço.

O socorro mecânico é prestado quando o veículo sofre algum tipo de pane mecânica ou elétrica que impeça a locomoção do mesmo por seus próprios meios, com exceção de falta de combustível, troca de pneus e quebra de chave. A assistência também não presta serviços em carros importados ou veículos ainda em garantia de fábrica.

A assistência pode ser contratada com o envio de um SMS com a palavra “CASA” para o número 2929 ao custo de R$ 5,90 por mês.  O serviço dá direito a dois eventos de socorro mecânico por ano, respeitando o limite de custo de R$ 200 para cada um dos consertos.

Por meio de uma central de atendimento 24 horas por dia e 365 dias por ano, o contratante recebe atendimento rápido por meio de uma rede de profissionais especializados e qualificados.

Além do socorro mecânico para resolver problemas com o automóvel, a assistência Vivo Assistência Casa e Auto oferece ainda outros serviços emergências para a casa do contratante: eletricista, encanador e chaveiro (dois eventos por ano para cada serviço).

> Vivo Assistência Casa e Auto: Garanta chaveiro e socorro mecânico para seu carro

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