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por Vivo Seu Dinheiro

Como denunciar tentativa de golpe na internet

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Estamos cada vez mais conectados. Hoje já fazemos várias coisas online: operações bancárias, compras em sites e estamos presente em diversas redes sociais. Praticidade, comodidade e rapidez de comunicação estão entre as vantagens dessa vida online. Por outro lado, os golpes na internet são cada vez maiores, ameaçando quem disponibiliza suas informações online e realiza transações via sites e aplicativos.

Saiba identificar um golpe na internet

Um golpe na internet pode chegar disfarçado de várias maneiras: um e-mail com arquivos suspeitos, vírus em links de redes sociais como Facebook e Twitter e pop-us que surgem do nada. Basta um simples clique para que o usuário se transforme em vítima de uma fraude eletrônica e tenha dados pessoais, senhas e informações bancárias roubados.

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Usuário pode denunciar golpes na Polícia Federal, Comitê Gestor da Internet ou Rede Nacional de Ensino e Pesquisa. Foto: iStock, by Getty Images

Apesar da variedade disponível de golpes na internet, existem algumas maneiras de identificá-los e se prevenir. Os chamados golpes de phising, que roubam dados pessoais e financeiros, por exemplo, usam mensagens com fotos, vídeos, músicas e links para enganar o usuário. Os golpistas também enviam mensagens falsas em nome de instituições bancárias e financeiras, companhias aéreas e comércios eletrônicos para enganar as vítimas.

“Para identificar um possível golpe na internet, o usuário deve checar a URL e conferir se o domínio é o mesmo da instituição que está enviando o e-mail”, indica a analista de segurança do CERT.br, Miriam Von Zuben. “E-mails de instituições solicitando cadastros ou com cobranças e ameaças sempre são suspeitos. O mesmo vale para mensagens com avisos judiciais e ofertas de emprego. Ante de abrir qualquer link, passe o mouse por cima dele para verificar para onde o usuário será direcionado”, recomenda.

Confira mais dicas na Cartilha de Segurança para Internet disponibilizada pelo Centro de Estudos, Respostas e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br)

Onde denunciar golpe na internet

Em caso de suspeita de tentativa de golpe na internet, o usuário pode denunciá-la por meio de vários canais. A Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) é um deles. Por meio do Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança (CAIS), a RNP recebe denúncias de fraudes eletrônicas sobre links maliciosos e páginas de falsas instituições através dos endereços artefatos@cais.rnp.br e phishing@cais.rnp.br.

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A RNP traz também um Catálogo de Fraudes, página com função informativa e educativa que exibe uma coleção de fraudes eletrônicas (phishing scam) e códigos maliciosos (malware) com objetivo de alertar o usuário de internet.

O CERT.br também recebe denúncias de golpes na internet através do e-mail mail-abuse@cert.br. O órgão, ligado ao Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI), desenvolve projeto de análises de tendências de ataques, com objetivo de melhor entender suas características no espaço da internet no País.

Outra alternativa é a própria Polícia Federal, que tem uma divisão específica para tratar de golpes na internet e crimes virtuais, o Centro de Monitoramento do Serviço de Repressão a Crimes Cibernéticos. O órgão recebe denúncias por meio da e-mail internet@dpf.gov.br.

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